Personvernerklæring
Sist oppdatert: 22. august 2026
1. Hvem er vi?
Nordic Profil AS (org.nr 923 186 077) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via vår nettside nordicprofil.no og skolebutikkene våre (skolenavn.nordicprofil.no). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du handler: Navn, kontaktinformasjon, leveringsadresse, betalingsinformasjon (via betalingsleverandør), ordrehistorikk.
Når du besøker nettsiden: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, cookies.
Når du kontakter oss: Navn, e-post, innhold i henvendelse.
Når du designer produkter: Logoer og designfiler du laster opp.
Når du ber om lagervarsel i en skolebutikk: E-postadressen din, hvilken skolebutikk det gjelder, og hvilket plagg og hvilken størrelse du vil ha beskjed om.
3. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
- Behandle og sende bestillinger (behandlingsgrunnlag: avtale)
- Sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon (avtale)
- Håndtere kundehenvendelser (avtale)
- Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen (berettiget interesse)
- Sende ett lagervarsel på e-post når en utsolgt størrelse er på lager igjen (samtykke – du ber om det selv)
- Sende nyhetsbrev og tilbud (samtykke)
- Oppfylle bokføringskrav (rettslig forpliktelse)
4. Informasjonskapsler (cookies)
Nødvendige cookies: Kreves for at nettbutikken skal fungere (handlekurv, innlogging).
Analytiske cookies: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.
Markedsføringscookies: Brukes til å vise relevante annonser.
Du kan endre dine cookie-innstillinger når som helst.
5. Hvem deler vi opplysninger med?
- Betalingsleverandør: Nexi Checkout (Nets) – behandler betalingen og betalingsinformasjonen din. Vi lagrer aldri kortnummer selv.
- Fraktleverandør: PostNord – utfører forsendelsen og trenger navn, adresse, e-post og telefonnummer for levering og sporing.
- Fraktsystem: Proteria – bestiller frakt og produserer fraktetiketter på våre vegne.
- Nettbutikkplattform: WooCommerce (WordPress).
- Drift og hosting: Servebolt – servere i Norge.
- Analyseverktøy: Google (Google-taggen/Google Ads) og Jetpack Statistikk (Automattic) – bruksstatistikk og annonsemåling.
- Samtykkeløsning for cookies: Cookie Information – lagrer valgene dine i cookie-banneret.
- E-postleverandør: Brevo (tidligere Sendinblue) – ordrebekreftelser, øvrig ordre-e-post, lagervarsler og nyhetsbrev.
- Kundeservice: Help Scout – e-posthenvendelser du sender oss.
- Regnskapssystem: Tripletex – ordre- og kundeopplysninger for fakturering og bokføring.
- Sikkerhet: Wordfence – logger IP-adresser for å beskytte nettsiden mot angrep.
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
- Ordreinformasjon: 5 år (bokføringsloven)
- Kundehenvendelser: 12 måneder
- Designfiler: Så lenge kontoen er aktiv
- Nyhetsbrev: Til du melder deg av
- Lagervarsel: E-postadressen slettes når varslet er sendt, og senest etter 180 dager hvis varen ikke har kommet inn igjen. Den brukes ikke til noe annet.
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet, å protestere mot behandling og å trekke tilbake samtykke. Vi svarer på henvendelser innen 30 dager.
8. Sikkerhet
Vi bruker SSL-kryptering og har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger.
9. Endringer
Vi informerer om vesentlige endringer i denne erklæringen via nettsiden.
10. Klage
Dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no
Kontakt oss
Nordic Profil AS
Professor Birkelandvei 26B, 1081 Oslo
E-post: Post@nordicprofil.no